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Casos de éxito & reseñas de nuestros clientes

Orgullosos de nuestros resultados

Reseñas y Testimonios

Ingrid Rupailaf

Chiloé

Me encuentro totalmente agradecida con Juan Joel que me representó en un caso contra una aseguradora que me rechazó el pago de una póliza oncológica. Aunque no nos conocíamos personalmente, desde la primera conversación telefónica me transmitió seguridad, claridad y compromiso.

Tomó el caso con profesionalismo, realizó todas las gestiones necesarias de manera oportuna y, en tan solo cinco días, logré recibir el pago completo de la póliza, algo que parecía difícil de lograr en tan poco tiempo.

Recomiendo completamente sus servicios a quienes necesiten asesoría legal en temas relacionados con seguros.

5/5

Camila Retamal

Santiago

"Mi aseguradora rechazó el siniestro sin justificación. El abogado Zapata tomó mi caso y en menos de 3 meses recuperé el dinero. 100% recomendado."

5 / 5

Mauricio Vilches

Viña del Mar

"Pensé que no tenía opciones legales, pero recibí una asesoría clara y sin rodeos. Recuperé más de $6 millones gracias a su gestión."

4 / 5

Soledad Herndández

Temuco

"Lo que más valoro es la transparencia. Siempre estuvieron disponibles para explicarme el proceso. Muy profesional y humano."

4 / 5

Alejandro Martinetti K.

Chile

"El año 2024 sufrí un robo en mi propiedad, por lo que denuncié el siniestro a BCI Seguros, quienes primeramente me lo rechazaron por no contar con cobertura de robo (emitieron erróneamente la póliza). Por ello tuve que contactar a Juan Joel para recibir ayuda en el trámite. Luego de 2 meses logró revertir la situación obteniendo el pago total del robo. 100% recomendado."

5 / 5

Claudia Avendaño Z.

Chile

"Lograron ayudarme con un rechazo de siniestro que afectó a mi vehículo al desconfiar de mi declaración. La aseguradora designó un perito que de manera muy abusiva cuestionó lo sucedido. El abogado preparó una impugnación con lo que evitamos tener que terminar demandado en juicio."

5 / 5

Ana Fuentes Garrido

Chile

"Juan Joel es un abogado muy empático quien me ayudó desde el minuto 1 con mi rechazo de siniestro de invalidez de un 70%. La aseguradora al no pagar mi siniestro me tenía pagando un dividendo que no me correspondía al no querer asumir el pago."

5 / 5

Casos de Éxito

Kunstmann vs. Cardif Seguros

Lugar

Santiago, Región Metropolitana

Abogado

Juan Joel Zapata

La Compañía rechazaba un siniestro de un seguro oncológico argumentando que el diagnóstico de cáncer era preexistente a la contratación del seguro. Sin embargo, al judicializarse el caso fue posible acreditar que el diagnóstico formal de la patología era posterior a la contratación del seguro, con lo que se obtuvo el pago de la indemnización.


Rodríguez vs. MetLife Chile Seguros de Vida S.A.

Lugar

Santiago, Región Metropolitana

Abogado

Juan Joel Zapata

MetLife rechazó el pago de una póliza de vida por supuesta omisión de información médica (preexistencia). Tras un análisis contractual y presentación de pruebas, logramos revertir el rechazo y obtener el pago íntegro de $45.000.000 para la familia beneficiaria, sin necesidad de llegar a juicio.

Vega vs. BCI Seguros Generales S.A.

Lugar

Concepción, Región del Biobío

Abogado

Juan Joel Zapata

La aseguradora rechazaba un siniestro de daños a un vehículo, argumentando que durante la etapa de liquidación se lograron constatar incoherencias en los antecedentes del caso. Sin perjuicio de ello, la aseguradora no logró aportar prueba o antecedentes fehacientes que fuesen capaz de sostener dicha situación vulnerando la presunción de buena fe que debe reconocer el contrato de seguro. Como consecuencia de lo anterior, se impugnó el siniestro y se obtuvo el pago total del siniestro




Muñoz vs. HDI Seguros S.A.

Lugar

La Serena, Región de Coquimbo

Abogado

Juan Joel Zapata

Tras un incendio estructural, la aseguradora se negó a pagar alegando “mal uso de instalaciones eléctricas”. Iniciamos una demanda civil, demostramos el cumplimiento del asegurado y obtuvimos una sentencia favorable con indemnización completa y costas procesales por parte de la aseguradora.

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